【目次】
- コネクトシップとは
- コネクトシップでできること
- コネクトシップの利用料金について
- コネクトシップの利用方法
- コネクトシップ での活動をサポートするコンシェルジュについて
- Pairsエンゲージとコネクトシップ の活動ルールの違い
- ペナルティ行為に対する違約金について
コネクトシップとは
- コネクトシップは、タメニー株式会社が運営する結婚相談所事業者間での会員相互紹介プラットフォームです。
- タメニー株式会社が運営する「パートナーエージェント」、株式会社リクルートマーケティングパートナーズが運営する「ゼクシィ縁結びエージェント」、エン婚活エージェント株式会社が運営する「エン婚活エージェント」などの結婚相談所が参画し、結婚相談所の枠を超えて会員を相互紹介することが可能な仕組みです。
- お客様の個人情報がどのように取り扱われるかについての詳細は、コネクトシップのプライバシーポリシーをご参照ください。
コネクトシップでできること
- Pairsエンゲージ会員は、コネクトシップを利用することでPairsエンゲージ以外の結婚相談所会員をお相手検索してマッチングの申し込みができるようになります。
- コネクトシップでは、Pairsエンゲージの会員同士はお相手検索できない様に設定されています。Pairsエンゲージの会員とはPairsエンゲージ内で、Pairsエンゲージ以外の会員とはコネクトシップで、出会うことができます。
コネクトシップの利用料金について
- コネクトシップの月額利用料金は、既に月会費に含まれています。
- コンタクト成立1件につき発生するコンタクト成立料金、オンラインコンタクトシステム使用料金については2022年3月末までは無料とします。2022年4月以降、料金が発生する場合は、改めて事前にご案内します。
- 上記、利用料金以外に発生する費用はありませんが、ペナルティ対象行為に対する違約金が発生することがあります。（詳細はこちら）
コネクトシップの利用方法
- Pairsエンゲージのアプリから利用登録申請をするとコネクトシップが利用可能になります。
- Pairsエンゲージのプロフィール情報と一部異なる情報について、追加で登録する必要があります。
- コネクトシップ側で利用登録申請が承認されるとコネクトシップが利用できる様になります。
- コネクトシップ内の活動はPairsエンゲージの活動とは別のシステムを使った活動になりますので、アプリ内ではなくWebブラウザベースでの利用となります。
- コネクトシップへのログインは、IDとパスワードの入力ではなく、Pairsエンゲージアプリにログインした状態でコネクトシップマイページへ遷移するシングル・サイン・オン（SSO）でのログインのみとなります。
コネクトシップ での活動をサポートするコンシェルジュについて
- コネクトシップでの活動についても、Pairsエンゲージの専属コンシェルジュがサポートします。
Pairsエンゲージとコネクトシップ の活動ルールの違い
- 大枠としての活動ルールはPairsエンゲージと同様です。
- 細かい部分でいくつかの違いがありますので、以下代表的なものを記載します。ご確認ください。
- 名称の違い（主なもの）
- Pairsエンゲージ：マッチング ー コネクトシップ：コンタクト
- Pairsエンゲージ：カップリング ー コネクトシップ：交際
- ファーストコンタクトの日程調整方法
- Pairsエンゲージではいいね！ありがとうを送った方（いいね！を受け取った方）から日程の提案をして調整しますが、コネクトシップではあらかじめ登録したスケジュールを基にシステム側から日程の提案が行われます。
- また、場所については女性の希望する場所が優先されますので、女性会員の方はコネクトシップマイページでよく使う駅登録を事前に行うようにお願いします。
- ファーストコンタクト当日のお相手との連絡方法
- Pairsエンゲージでは待ち合わせの1時間前からアプリ内でのメッセージ機能が一時的に使用可能となりお相手と連絡が取れますが、コネクトシップではメッセージのやり取りはできず「クラウド電話」という電話番号を開示せずにお相手に電話をかけることができる機能を利用するか、ファーストコンタクトセンターというコールセンターに連絡をしてお相手に連絡してもらうことになります。
- ファーストコンタクトの当日キャンセル扱いとなる日程調整について
- Pairsエンゲージでは待ち合わせ時間の24時間を切った状態での日程再調整は当日キャンセル扱いとなりますが、コネクトシップでは前日の21時以降に日程再調整を依頼すると当日キャンセル扱いとなります。
- コネクトシップでは当日キャンセルについて違約金が発生しますのでご注意ください。（詳細は後述）
- カップリング（交際）相手との連絡方法について
- Pairsエンゲージではカップリングが成立すると個人の連絡先の交換はなくアプリ内でのメッセージのやり取りができますが、コネクトシップでは交際が成立するとあらかじめマイページに登録してある電話番号とメールアドレスがお互いに見られるようになり連絡が取れます。
- 交際中止後はお相手の連絡先情報は破棄していただくルールとなりますので、個人情報の取り扱いにはご注意ください。
- その他細かい部分については下記の情報もあらかじめご確認ください。
- コンタクト（お見合い）ルール＆マナー
- コネクトシップ会員マイページ説明資料
- コネクトシップマイページから見られる「初めての方へ」の内容
ペナルティ行為に対する違約金について
- コネクトシップでは、下記ペナルティ行為について違約金の設定があります。
- コンタクト自体キャンセル料：550円（税込）
- コンタクト当日キャンセル料：5,000円（税込）
- 上記の2行為の対象となるペナルティ行為を行なった場合は、Pairsエンゲージの月会費をお支払いいただいてるクレジットカードに違約金の請求をさせていただきますので、対象となるペナルティ行為を行わないように充分お気をつけください。
- コンタクト自体キャンセル料について
- 1度成立したコンタクトについて、ファーストコンタクトを行わずにコンタクト自体をキャンセルした場合に発生します。
- コンタクト当日キャンセル料について
- 日程が確定しているコンタクトについて、前日の21時以降に日程を再調整した場合と当日待ち合わせ時間に15分以上遅刻してファーストコンタクトが実施できなかった場合に発生します。
- コンタクト当日キャンセルをされた場合
- お相手にお支払いいただくコンタクト当日キャンセル料5,000円をPairsエンゲージを通じてお支払いいたします。
- コンシェルジュより振込先金融機関の情報を確認させていただき、ペナルティ行為が発生した月の翌月末までを目処に振込を行います。